議事録AIのLPには、ほぼ必ず「リアルタイム文字起こし」と書かれています。私もこの言葉を見ると「会議が終わった瞬間、すぐに議事録が手元にある」とイメージします。でも、開発者として中身を覗くと、現実はもう少し複雑です。「リアルタイム」と呼ばれている処理が、実際は6分の録音に3分かかることもある。今日はその裏側と、議事録AIを「期待外れ」にしないための選び方を書きます。
私は議事録AI「VoiLog」を作っている個人開発者です。建設業の現場管理を10年、SaaS営業を3年やってきました。会議のたびに議事録に泣かされてきた側からの目線で書きます。
「リアルタイム」という言葉、思っているより重い
「リアルタイム文字起こし」と書かれたとき、ユーザーが想像するのはたいてい「話した瞬間に文字が画面に出る」状態です。映画の字幕みたいなイメージです。だから会議が終わった瞬間には、議事録がもうほぼ完成しているはず——と期待します。
ところが実装側から見ると、「リアルタイム」と一口に言ってもいくつか段階があります。1つ目は聞こえた声をすぐ文字にする工程。2つ目はその文字を整える工程（句読点・改行・話者分離）。3つ目は意味のあるブロックにまとめる工程（決定事項・宿題・持ち越し）。この3つすべてを「会議終了と同時に終わらせる」のは、実はかなり難しい話です。
6分の録音に3分かかった話
VoiLogの開発初期に、こんなことがありました。リアルタイム文字起こしの機能を動かしたら、6分20秒の録音に対して、処理に3分かかったのです。録音時間のおよそ半分です。これは私自身が「リアルタイムって、こういうことなんだ」と腹落ちした瞬間でした。
細かく言うと、音声を文字にする処理自体は録音と並走して動いていました。問題は会議が終わったあとの「整える工程」「まとめる工程」が、追加で動く必要があったことです。ユーザーから見れば「待たされている」感覚になります。LPに「リアルタイム」と書くと、この待ち時間が想定外として体験されてしまう。期待と現実のギャップが、議事録AIで一番しんどい部分でした。
議事録AIを選ぶときに見るべき3つの数字
では、議事録AIを比較するときに何を見ればいいか。精度の話は前回の記事でも書いた通り、もうほぼ差がつかない時代です。代わりに、私が議事録AI開発者として「ここを見たほうがいい」と思う3つの数字を挙げます。
1つ目は会議終了から議事録ドラフト到着までの時間です。「リアルタイム」と書かれていても、実際の到着までは3分かかるのか、30秒なのかは大きく違います。比較表ではなく、自分の会議で実測してみるのが一番確実です。
2つ目は1か月あたりの利用可能時間と料金の関係です。「月980円で何時間まで使えるか」「上限を超えたら追加料金になるのか、止まるのか」をチェックしてください。月の途中でクレジットが切れる議事録AIはストレスが大きいです。
3つ目はネット環境に依存する範囲です。電波の悪い現場、地下の打合せ室、移動中の社内など、ネットが不安定な場所で議事録AIが止まるかどうか。これは「リアルタイム」と書かれているかどうかとは別の軸で重要です。
VoiLogが選んだ答え — 「録音するだけ」に統一する
VoiLogは、「リアルタイム」と書いてユーザー期待を煽る方向には行きませんでした。代わりに統一メッセージ軸を「録音するだけ」に置いています。録音ボタンを押す。会議が終わったら停止する。あとはAIが整えてくれる——という体験設計です。
プラン構成もシンプルにしました。ライトプランは月480円でオフライン議事録が件数・時間とも上限なし。電波の悪い現場でも止まらない設計です。スタンダードプランは月980円で、ライトの全機能に加えてAI機能（懸案抽出・自然文Q&A・資料連携）が回数制限なしで使えます。「リアルタイム」と書かない代わりに、待ち時間にイライラしない料金設計に振り切りました。
個人開発者だからわかる「期待外れの怖さ」
最後に、なぜ私がLPコピーに神経を使っているかを書いておきます。理由は単純で、個人開発者は1度の失望で離脱されるからです。大手のように営業が間に入って関係をつないでくれることはありません。LPに「リアルタイム」と書いて、実際に3分待たされた瞬間、ユーザーは黙ってアプリを閉じてアンインストールします。
だからVoiLogでは、できないことを言わない方針にしています。「精度98%」と書きたかったけれどやめた話は前日の記事で書きました。「リアルタイム」と書きたいけど書かない理由は、今日のこの記事です。書かないことで失うトラフィックよりも、書いて期待を裏切ることで失う信頼のほうがずっと大きい——個人開発者として、ここは強く意識しています。
まとめ — 「リアルタイム」より「待たない設計」を選ぶ
議事録AIを比較するとき、LPの「リアルタイム文字起こし」という文字に飛びつく前に、自分の会議で実測してみてください。会議が終わってから議事録ドラフトが手元に届くまで、何分かかるか。料金プランのなかでクレジットが切れる心配はあるか。電波の悪い場所で止まらないか。この3つを確認できれば、議事録AI選びで失敗するリスクはかなり下がります。
VoiLogは「録音するだけ」「月480円から」「クレジット枯渇なし」に振り切った議事録AIです。建設業10年、SaaS営業3年の現場感覚をベースに作っています。アプリのダウンロードはkensetudx.comから、無料テスターの登録もこちらから受け付けています。期待外れにならない議事録AI、まずは現場で試してみませんか。